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Burlas por telefone na calada da noite

Nos últimos dias cresce o número de pessoas que reclamam de ligações telefónicas de vários países do mundo na calada da noite.

De modo a compreender a realidade dos factos, o Jornal de Angola ouviu vários cidadãos afectados pelo fenómeno. Ricardo Dias disse à nossa equipa que ouviu colegas de serviço a reclamarem, alegando que receberam várias chamadas internacionais através de números desconhecidos, na calada da noite, no entanto foram de-sencorajados a retomar as chamadas, sob pena de perderem todo o saldo.

Nsimba Beleta disse que o seu colega de serviço recebeu sobretudo chamadas da Rússia, Ilhas Maurícias e das Ilhas Seychelles. Manuel Domingos explicou que recebeu várias chamadas de países como Moçambique, Ilhas Seychelles e Mauritânia. “É impressionante o número de chamadas internacionais que tenho vindo a receber nos últimos dias a partir da meia noite”, disse.
Manuel Congolo disse que alguns amigos aconselharam-no a retomar as chamadas e outros o desencoraja- ram a fazê-lo. “O meu objectivo era responder às chamadas recebidas a partir do número fixo, por causa dos currículos deixados nas diferentes empresas, públicas e privadas, de onde aguardamos por uma chamada para o tão desejado emprego”, afirmou.

No entanto, valeu o alerta dos amigos com quem partilhei a aflição vivida nos últimos dias, pois, teria perdido muito saldo por causa dos custos das chamadas internacionais, acrescentou.
Edna Neto contou que, depois das ligações que encontrou no seu telefone, ligou para o serviço de apoio ao cliente afim de tirar satisfações, mas sem sucesso.
No entender de Edson Cadete, esta situação vai disseminar desconfianças em atender chamadas do exterior, pois, o seucusto é muito alto. Carla Duarte confirmou que a maior parte das reclamações que os vizinhos do bairro apresentaram estão ligadas a “bips” de números desconhecidos, na calada da noite.

Como evitar

A UNITEL alerta os seus clientes e público em geral, que têm estado a ser divulgadas mensagens associando a operadora e outras entidades a prémios e ganhos que não correspondem à verdade, tratando-se de tentativas de burla. Através de mensagens de texto, os burladores, não identificados, indicam contactos telefónicos para os quais se deve ligar, a fim de se levantar os supostos prémios.

Por se verificar que é algo recorrente nos últimos tempos, a UNITEL recomenda as seguintes medidas de precaução:
1 – Ficar atento às chamadas e SMS de números desconhecidos;
2 – Não partilhar informações de dados pessoais com pessoas desconhecidas e/ou por telefone (nome, morada, dados bancários, local de trabalho);
3 – Recusar ofertas de prémios ou partilha de dados pessoais, em troca de valores monetários;
4 – Ignorar publicidade nas Redes Sociais sobre prémios ou ofertas de Apps para falar gratuitamente;
5 – Denunciar à Polícia qualquer chamada suspeita ou contacto sobre este assunto;
6 – Contactar o CallCenter UNITEL: 19192, reportando a situação ocorrida. Sendo que a chamada não tem qualquer custo.
A UNITEL reafirma o compromisso na prestação de um serviço de excelência, através da adopção de medidas de controlo e segurança, que garantam a protecção de todos os seus clientes. (JA)

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